Listar por autor "Guevara Fernández, Norely"
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Diagnóstico de la satisfacción del cliente en una financiera en Jaén – 2018
Guevara Fernández, Karely; Guevara Fernández, Norely (Universidad Señor de Sipán, 2017)La investigación se centró a diagnosticar la satisfacción del cliente en una financiera de la ciudad de Jaén. La satisfacción del cliente es el resultado de comprar las expectativas del cliente y sus percepciones de los ...Acceso abierto -
Rotación de personal y su relación con la satisfacción del cliente en financiera Crediscotia Jaén – 2019
Guevara Fernández, Karely; Guevara Fernández, Norely (Universidad Señor de Sipán, 2020)La investigación realizada se denomina relación entre la rotación de personal y la satisfacción del cliente en la Financiera Crediscotia. La rotación del personal se entiende como la salida de colaboradores y el ingreso ...Acceso restringido