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Nivel de calidad del servicio brindado al usuario del área de licencia de transporte público de la municipalidad de Ferreñafe, básico para elaborar su plan de mejora, año 2015
(Universidad Señor de Sipán, 2015)La gestión administrativa moderna pone énfasis en la calidad de los servicios que brindan las organizaciones en función de las expectativas y percepciones de sus usuarios. En esa perspectiva, la presente investigación ...Acceso restringido -
Plan de Capacitación para mejorar el desempeño laboral de los trabajadores del Hospital Regional Lambayeque 2015
(Universidad Señor de Sipan, 2015)En la presente investigación tuvo como objetivo general diseñar un plan de capacitación para mejorar el desempeño laboral de los trabajadores del Hospital Regional Lambayeque 2015. El tipo de investigación fue Aplicada y ...Acceso abierto -
Propuesta de capacitación en normas de seguridad para lograr reducir los accidentes laborales en el hospital “Agustín Arbulú Neyra” de Ferreñafe.
(Universidad Señor de Sipan, 2015)El siguiente trabajo de investigación denominado: Propuesta de Capacitación en Normas de Seguridad para lograr reducir los accidentes laborales en el Hospital “Agustín Arbulú Neyra” de Ferreñafe, surge debido a los ...Acceso restringido -
Propuesta de un sistema de control administrativo para incrementar la efectividad de la planificación urbana y el catastro en la municipalidad distrital de Huanchaco.
(Universidad Señor de Sipan, 2015)El presente informe que lleva como título de Tesis: Propuesta de un Sistema de control administrativo para incrementar la efectividad de la Planificación Urbana y el Catastro en la Municipalidad Distrital de Huanchaco, ...Acceso restringido -
Propuesta de un modelo de desarrollo de competencias para mejorar el clima laboral en el personal administrativo de la municipalidad provincial de Huari - 2015.
(Universidad Señor de Sipan, 2015)El presente informe que lleva como título de Tesis: “Propuesta de un modelo para mejorar el clima laboral en el personal administrativo de la Municipalidad Provincial de Huari”. La investigación cuenta con 07 Capítulos ...Acceso restringido -
Indicadores de rendimiento para mejorar la gestión del talento humano en la subgerencia de contabilidad y costos - municipalidad provincial de Chiclayo.
(Universidad Señor de Sipan, 2015)La investigación se basó elaborar una propuesta orientada a la formulación de indicadores de rendimiento laboral para la mejora de la gestión del talento humano en la Subgerencia de Contabilidad y Costos - Municipalidad ...Acceso restringido -
Influencia del plan de gerencia educativa para mejorar la articulación de los niveles de educación básica regular de la Institución Educativa N°11024- Urb. Quiñones-Chiclayo
(Universidad Señor de Sipán, 2015)El presente plan de gerencia educativa tiene la finalidad de proponer estrategias gerenciales en la planificación educativa, que permita al personal directivo de los niveles de la EBR, desarrollar actividades donde se ...Acceso restringido -
Propuesta de plan de incentivos laborales para incrementar el desempeño laboral de los trabajadores administrativos del Hospital de Huaral año 2015
(Universidad Señor de Sipán, 2015)Los Hospitales como entidades públicas cuentan con recurso humano que realizan diferentes labores dentro de la cuales tenemos las funciones asistenciales y administrativas, el primero es de atención al paciente y el segundo ...Acceso restringido -
El presupuesto por resultados y la calidad de atencion integral a los internos del establecimiento penitenciario del Callao, region Callao en el año, 2014.
(Universidad Señor de Sipan, 2015)El Instituto Nacional Penitenciario (en adelante INPE), es el organismo público descentralizado, rector del Sistema Penitenciario Nacional. Integra el Sector Justicia. Tiene autonomía normativa, económica, financiera y ...Acceso restringido -
La motivación y su influencia en el clima organizacional en los docentes de la Institución Educativa Emblemática San José – Chiclayo, 2013
(Universidad Señor de Sipán, 2015)El presente trabajo de investigación de naturaleza cuantitativa, con diseño descriptivo correlacional, con el objetivo de determinar la relación existente entre la motivación y el Clima Organizacional en los Docentes de ...Acceso restringido -
Mejoramiento de la calidad del servicio para incrementar la satisfacción de los usuarios en el área asistencial del C.A.P. III Manuel Manrique Nevado– distrito José Leonardo Ortiz-2014
(Universidad Señor de Sipán, 2015)La finalidad de esta investigación es Proponer un Plan de calidad de servicio para incrementar la satisfacción de los usuarios en el Área Asistencial del C.A.P. III “Manuel Manrique Nevado”, en ese sentido se ha formulado ...Acceso restringido -
La gestión administrativa y su relación con el nivel de satisfacción de los estudiantes en la Escuela de Postgrado de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo-2015
(Universidad Señor de Sipán, 2016)La presente investigación fue orientada al campo del problema de la gestión administrativa brindada por los trabajadores y la calidad de servicio que perciben los estudiantes de la Escuela de postgrado; siendo el objetivo ...Acceso abierto -
Propuesta de un manual de procedimientos para mejorar la fase de inversión de los proyectos de inversión pública ejecutados por administración directa en la Unidad Ejecutora 007 Marcahuamachuco del Ministerio de Cultura, Huamachuco, 2015
(Universidad Señor de Sipán, 2016)La Unidad Ejecutora 007 Marcahuamachuco, es una institución perteneciente al Ministerio de Cultura, con sede en la ciudad de Huamachuco. Su finalidad es inventariar, delimitar, registrar, conservar, restaurar, promover, ...Acceso restringido -
Factores determinantes del Gasto de Inversión del Presupuesto, de Acuerdo al proceso participativo y los Ejes Estratégicos del Plan de Desarrollo concertado en la Municipalidad Provincial De Lambayeque en los Años 2013 Y 2014.
(Universidad Señor de Sipan, 2016)El presente trabajo pretende ser un aporte para mejorar la participación de todas las personas que resulten beneficiarias del presupuesto participativo y mejorar el desarrollo y aplicación de este instrumento de gestión. Este ...Acceso abierto -
La gestión administrativa y la satisfacción del usuario externo del área de nutrición del Hospital Nacional Almanzor Aguinaga Asenjo, Chiclayo, 2015
(Universidad Señor de Sipan, 2016)La satisfacción es un indicador de calidad en los servicios de salud por lo cual en esta investigación se ha propuesto como objetivo determinar la relación entre la gestión administrativa y la satisfacción del usuario ...Acceso abierto -
La cultura organizacional y su relación con el desempeño laboral en el centro de gestión tributaria de Chiclayo.
(Universidad Señor de Sipan, 2016)En la presente investigación el objetivo general fue determinar la relación entre la cultura organizacional y el desempeño laboral en el Centro de Gestión Tributaria de Chiclayo – CGT, bajo la hipótesis; “existe relación ...Acceso restringido -
Propuesta de un plan estratégico y su incidencia en el mejoramiento de la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Mochumi, Lambayeque, 2013.
(Universidad Señor de Sipan, 2016)El objetivo de la presente investigación fue Proponer un plan estratégico para mejorar la calidad de servicio en la municipalidad distrital de Mochumí, Lambayeque, 2013, cuya hipótesis, fue sí aplicamos un plan estratégico ...Acceso restringido -
La cultura organizacional y su relación con el desempeño laboral de los trabajadores en la Institución Educativa Pública Pedro Abel Labarthe Durand, Chiclayo, año 2015
(Universidad Señor de Sipan, 2016)El objetivo del presente estudio, fue determinar la relación entre la cultura organizacional y el desempeño laboral en la Institución Educativa Pública Pedro Abel Labarthe Durand, Chiclayo, año 2015. Se realizó una ...Acceso abierto -
Nivel de satisfacción de los clientes en el servicio de hemodiálisis, del Hospital Nacional Almánzor Aguinaga Asenjo” de Chiclayo - 2015
(Universidad Señor de Sipan, 2016)La evaluación de la satisfacción de los pacientes permite por un lado identificar aquellas áreas deficitarias desde el punto de vista del paciente y por otra parte nos sirve para evaluar los resultados de los cuidados, ya ...Acceso abierto -
Incidencia de la motivacion en el desempeño laboral de los trabajadores administrativos de la Universidad Nacional de Cajamarca en el periodo 2014
(Universidad Señor de Sipán, 2016)El presente informe tiene como propósito realizar un análisis de la Incidencia de la Motivación en el Desempeño Laboral de los Trabajadores Administrativos de la Universidad Nacional de Cajamarca en el Periodo 2014. Según ...Acceso restringido