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Nivel de calidad del servicio brindado al usuario del área de licencia de transporte público de la municipalidad de Ferreñafe, básico para elaborar su plan de mejora, año 2015
(Universidad Señor de Sipán, 2015)La gestión administrativa moderna pone énfasis en la calidad de los servicios que brindan las organizaciones en función de las expectativas y percepciones de sus usuarios. En esa perspectiva, la presente investigación ...Acceso restringido -
Nivel de satisfacción de los clientes en el servicio de hemodiálisis, del Hospital Nacional Almánzor Aguinaga Asenjo” de Chiclayo - 2015
(Universidad Señor de Sipan, 2016)La evaluación de la satisfacción de los pacientes permite por un lado identificar aquellas áreas deficitarias desde el punto de vista del paciente y por otra parte nos sirve para evaluar los resultados de los cuidados, ya ...Acceso abierto -
NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL USUARIO EN RELACIÓN AL SERVICIO ACADÉMICO EN LA ESCUELA DE POST GRADO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO
(Universidad Señor de Sipán, 2019)La presente investigación tuvo como objetivo medir el nivel de satisfacción del usuario en relación al servicio académico en la EPG-UNPRG; debido a que se observó insatisfacción de parte de los usuarios de los diferentes ...Acceso abierto -
Nivel de satisfacción y factores sociodemográficos asociados de los usuarios que asisten a los servicios de la Unidad Médico Legal II amazonas 2019
(Universidad Señor de Sipán, 2021)La presente investigación, tuvo el objetivo de determinar la relación entre el nivel de satisfacción y los factores sociodemográficos de usuarios que fueron atendidos en los servicios de la Unidad Médico legal II ...Acceso abierto -
La optimización de Procesos para la determinación de tiempo de servicio de servidores del Régimen Laboral Decreto Legislativo N°276 de la Red Asistencial de Lambayeque Essalud
(Universidad Señor de Sipan, 2016)El problema en que se centra la investigación, es aquel al que denominamos “La Optimización de Procesos para la Determinación de Tiempo de Servicio de Servidores que se encuentran en el Régimen Laboral del Decreto Legislativo ...Acceso abierto -
OPTIMIZACIÓN DEL PROCESO DE LIQUIDACIÓN TÉCNICO FINANCIERA Y TRANSFERENCIA DE OBRAS PÚBLICAS CONCLUÍDAS POR EL GOBIERNO REGIONAL LAMBAYEQUE
(Universidad Señor de Sipán, 2018)La finalidad de esta investigación es Proponer Estrategias Administrativas para optimizar el proceso de liquidación Técnico Financiera y Transferencia de Obras Públicas concluidas por el Gobierno Regional Lambayeque ...Acceso abierto -
Percepción de la calidad de servicios de salud por los usuarios externos en el “Centro De Salud Jorge Chávez” – Chiclayo
(Universidad Señor de Sipan, 2016)El objetivo de la presente investigación es analizar la Percepción de la calidad de servicios de atención por los usuarios externos en el Centro de Salud Jorge Chávez de Chiclayo durante el periodo de junio 2015 a marzo ...Acceso abierto -
Plan de benchmarking en la atención a los usuarios de la municipalidad distrital de la victoria, Lambayeque. Año 2019
(Universidad Señor de Sipán, 2019)En la actualidad la atención al usuario se está convirtiendo en un punto de quiebre para el éxito o fracaso en una organización y esto es debido a factores como la competencia, tendencias tecnológicas y económicas, es ...Acceso restringido -
Plan de Capacitación para mejorar el desempeño laboral de los trabajadores del Hospital Regional Lambayeque 2015
(Universidad Señor de Sipan, 2015)En la presente investigación tuvo como objetivo general diseñar un plan de capacitación para mejorar el desempeño laboral de los trabajadores del Hospital Regional Lambayeque 2015. El tipo de investigación fue Aplicada y ...Acceso abierto -
Plan de capacitación para mejorar el desempeño laboral del área de potencial humano, unidad ejecutora 005 – Gerencia Administrativa La Libertad
(Universidad Señor de Sipán, 2022)El objetivo de la investigación fue proponer un plan de capacitación para mejorar el desempeño laboral del área de potencial humano, Unidad ejecutora 005 – Gerencia Administrativa La Libertad. La metodología fue de ...Acceso abierto -
PLAN DE DESARROLLO PERSONAL PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS SERVIDORES DE LA UNIDAD DE GESTIÓN EDUCATIVA LOCAL FERREÑAFE, SUSTENTADA EN LA LEY DEL SERVICIO CIVIL - 2016
(Universidad Señor de Sipán, 2019)La presente tesis tiene como objetivo proponer un Plan de Desarrollo Personal para mejorar el Desempeño Laboral de los Servidores de la Unidad de Gestión Educativa Local de Ferreñafe, que coadyuve al fortalecimiento de la ...Acceso abierto -
PLAN DE ESTRATEGIA PARA INCREMENTAR LA RECAUDACIÓN EN LA UNIDAD DE OTROS INGRESOS – DEPARTAMENTO DE COBRANZAS SATCH - CHICLAYO
(Universidad Señor de Sipán, 2019)El trabajo investigación tiene por objetivo determinar las estrategias adecuadas que permitan incrementar la recaudación tributaria en la unidad de otros ingresos – Departamento de Cobranzas del SATCH - Chiclayo, siendo ...Acceso abierto -
Plan de fortalecimiento de verificación del inventario de bienes muebles e inmuebles – 2016, en la unidad de gestión educativa local Ferreñafe
(Universidad Señor de Sipán, 2020)La UGEL Ferreñafe, cuenta con 245 instituciones educativas, las cuales tienen bienes muebles e inmuebles, que deben ser inventariados anualmente a fin de año, sin embargo por falta de personal preparado en esta tarea, ...Acceso abierto -
Plan de gestión del talento humano basado en el modelo de la ley servir para mejorar la productividad laboral del personal en la Municipalidad Distrital de Pacora, 2018
(Universidad Señor de Sipán, 2020)La presente investigación que tuvo como objetivo proponer un plan de gestión del talento humano basado en el modelo de la ley servir para mejorar la productividad laboral del personal en la Municipalidad distrital de ...Acceso abierto -
PLAN DE MEJORAMIENTO DE ATENCIÓN A PENSIONISTAS Y CALIDAD DE SERVICIO EN LA OFICINA DE PENSIONES DE LA UNIDAD DE GESTIÓN EDUCATIVA LOCAL DE FERREÑAFE- 2016”
(Universidad Señor de Sipán, 2018)La presente tesis tiene como objetivo proponer un Plan de Mejoramiento de Atención a Pensionistas y Calidad de Servicio en la Oficina de Pensiones de la Unidad de Gestión Educativa Local de Ferreñafe- 2016” y que coadyuve ...Acceso abierto -
Plan de seguridad vial para mejorar los riesgos asociados en accidentes de tránsito vehicular en el distrito de Trujillo, 2022
(Universidad Señor de Sipán, 2023)El presente estudio cuyo objetivo fue Proponer un plan de seguridad vial para mejorar los riesgos asociados en accidentes de tránsito vehicular en el distrito de Trujillo, 2022, empleo un método de tipo descriptivo-propositivo, ...Acceso abierto -
EL PLAN ESTRATEGICO Y SU RELACION CON EL DESARROLLO DE PROGRAMAS SOCIALES DEL HOSPITAL CARLOS LAN FRANCO LA HOZ, DISTRITO DE PUENTE PIEDRA, LIMA EN EL AÑO 2014
(Universidad Señor de Sipán, 2019)La presente investigación busco identificar la relación entre el Plan Estratégico y el desarrollo de los Programas Sociales del Hospital Carlos Lan Franco La Hoz, distrito de Puente Piedra, año 2014. El tipo de estudio ...Acceso abierto -
Planificación y ejecución presupuestal en la Dirección Regional de Educación de Ancash
(Universidad Señor de Sipán, 2022)El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación (incidencia) de la Planificación y la Ejecución Presupuestal en la Dirección Regional de Educación de Ancash. La investigación según su ...Acceso abierto -
PRESUPUESTO POR RESULTADO –PPR-068 – PROGRAMA DE REDUCCION DE LA VULNERABILIDAD Y ATENCION DE EMERGENCIA POR DESASTRE-PREVAED- Y EL EFECTO DEL GASTO PÚBLICO EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS FOCALIZADAS DEL ÁMBITO DE LA UNIDAD DE GESTION EDUCATIVA LOCAL, PIURA DURANTE EL PERIODO 2013 – 2015
(Universidad Señor de Sipán, 2018)El presente estudio titulado “Presupuesto por resultado –PPR-068 – programa de reducción de la vulnerabilidad y atención de emergencia por desastre-PREVAED- y el efecto del gasto público en las instituciones educativas ...Acceso abierto -
El presupuesto por resultados y la calidad de atencion integral a los internos del establecimiento penitenciario del Callao, region Callao en el año, 2014.
(Universidad Señor de Sipan, 2015)El Instituto Nacional Penitenciario (en adelante INPE), es el organismo público descentralizado, rector del Sistema Penitenciario Nacional. Integra el Sector Justicia. Tiene autonomía normativa, económica, financiera y ...Acceso restringido