Maestría en Administración y Marketing
https://hdl.handle.net/20.500.12802/2410
2024-03-29T13:11:44ZEl marketing digital y su relación con el posicionamiento de la marca en la empresa Drywall, Chiclayo 2023
https://hdl.handle.net/20.500.12802/12238
El marketing digital y su relación con el posicionamiento de la marca en la empresa Drywall, Chiclayo 2023
Palacios Arbildo, Marjorie Liset
La finalidad de la presente investigación fue determinar la relación entre el marketing
digital y el posicionamiento de marca en la empresa Drywall Chiclayo con respecto al
problema científico se tiene la siguiente: De qué manera se relaciona el marketing
digital con el posicionamiento de la marca en la empresa Drywall Chiclayo, 2023. El
planteamiento hipotético es: El marketing digital se relaciona significativamente con
el posicionamiento de la marca en la empresa Drywall - Chiclayo,2023.
El diseño de la investigación fue no experimental de corte transversal porque se realizó
sin manipular las variables la población 2961 muestra de 305 a quienes se les aplicó
como técnica de recolección de datos la encuesta y como instrumento el cuestionario.
Entre las conclusiones obtenidas tenemos: Se ha demostrado que, existe una relación
entre el marketing digital y posicionamiento de la empresa Drywall, Chiclayo
obteniendo como resultado la existencia un el nivel de significancia de 0,000 bilateral
de r=0,894 que corresponde una correlación positiva alta con un nivel de confianza
del 95%, la conclusión es que cuando una organización implementa el marketing
digital de manera más efectiva, el posicionamiento de la empresa mejorará, lo
que permitirá mayores ingresos, mayores ganancias y una ventaja
competitiva sobre la competencia directa de la empresa.
2024-01-01T00:00:00ZCalidad de servicio de los cajeros corresponsales y la inclusión financiera de una entidad bancaria en el Distrito de Lambayeque
https://hdl.handle.net/20.500.12802/12057
Calidad de servicio de los cajeros corresponsales y la inclusión financiera de una entidad bancaria en el Distrito de Lambayeque
Alday Maguiña, Shirley Ena
Este estudio tuvo como objetivo general determinar la relación entre la calidad de servicio de
los cajeros corresponsales y la inclusión financiera de una entidad bancaria en el distrito de
Lambayeque, 2021. Respecto a la metodología fue de tipo básica, de enfoque cuantitativo y
diseño no experimental descriptivo correlacional. En cuanto a la muestra estuvo conformada
por 384 emprendedores que cuentan con negocios propios y con cajeros corresponsales y se
utilizó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario mediante la escala Likert.
Se encontró relación positiva alta entre la calidad de servicios y la inclusión financiera de una
entidad bancaria (sig. 0,000, r= 0,785); por lo tanto, se concluye la necesidad de ofrecer un
mejor servicio a los clientes.
2024-01-01T00:00:00ZEngagement laboral para el desempeño docente en la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad Señor de Sipan - Chiclayo
https://hdl.handle.net/20.500.12802/11908
Engagement laboral para el desempeño docente en la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad Señor de Sipan - Chiclayo
Facundo Jimenez, Manuel Jesus
El estudio tuvo como objetivo Proponer estrategias de engagement laboral para la mejorara
del desempeño en los docentes de la Facem de la Universidad Señor de Sipán 2020; la
investigación fue descriptiva, cuantitativa, no experimental, de corte transversal. La
población y muestra estuvo conformada por 27 docentes universitarios a tiempo completo
de la Facultad de ciencias empresariales. Para la recolección se usó el análisis exploratorio
en los docentes de a tiempo completo de la facultad; para evaluar la variable engagement
laboral se estructuró un instrumento-cuestionario que constó de 25 preguntas de acuerdo a
la escala de Likert, con las dimensiones de competencias básicas, competencias generales y
competencias específicas. Para el procesamiento de datos se usó el programa SPSS Vers-25,
con datos organizados en cuadros simples de doble entrada, frecuencia relativa y absoluta,
cuyos resultados categorizados indicaron que la dimensión competencias básicas se
encuentra en un nivel bueno con un 92.59%; la dimensión competencias generales entre
bueno y regular con un 62.96% y 25.93% y finalmente en la dimensión competencias
específicas con una categoría de regular y bajo con un 44.44% y 33.33%. Concluyendo que
desempeño laboral en la Facultad de ciencias empresariales de la Institución en líneas
generales es buena, aunque se deben tomar medidas en su tercera dimensión (competencias
específicas) que se encuentra en un nivel categorizado de regular y bajo.
2023-01-01T00:00:00ZEstrategia de desarrollo del liderazgo para mejorar el clima organizacional en la Agencia Cayaltí de MiBanco, Lambayeque
https://hdl.handle.net/20.500.12802/11798
Estrategia de desarrollo del liderazgo para mejorar el clima organizacional en la Agencia Cayaltí de MiBanco, Lambayeque
Centurion Fernandez, Adilcia
El estudio tuvo como objetivo diseñar una estrategia de desarrollo del liderazgo para mejorar
el clima organizacional en la agencia Cayaltí de Mibanco, Lambayeque. El estudio fue de
tipo mixta y con un diseño descriptiva - proyectiva, la cual permitió solucionar un problema
sencillo. La población se conformó por 30 empleados de Mibanco de dos áreas, 26 de
negocios y 4 de soporte red, no se consideró muestra ya que se trabajó con la totalidad de la
población, considerándose una muestra censal. Se empleó como técnica el censo y el
cuestionario. Se empleó 2 cuestionarios para recoger los datos: el cuestionario para
estrategias de desarrollo de liderazgo y otro cuestionario para clima organizacional lo cual
permitió observar directamente la problemática de la empresa. El análisis estadístico se
empleó a través del programa Excel y SPSS versión 21. Los cuestionarios de estrategia de
desarrollo de liderazgo se adquirieron lo válido y confiable con un 0,821 de Alfa de
Cronbach y por clima organizacional 0.823. Los resultados más destacados fueron: que
existe un nivel bajo de desarrollo de liderazgo, ya que esto sucede porque no se aplica un
correcto liderazgo de los jefes inmediatos con los colaboradores, lo cual se dedujo que, el
clima organizacional se encontró con un nivel bajo en la entidad financiera por lo cual, se
plantea una estrategia de liderazgo para el mejoramiento del clima organizacional.
2023-01-01T00:00:00Z