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dc.contributor.advisorAnastacio Vallejos, Carla Arleen
dc.contributor.authorCastillo Guevara, Yaneth Liliana
dc.date.accessioned2019-04-16T20:46:32Z
dc.date.available2019-04-16T20:46:32Z
dc.date.issued2019
dc.identifier.urihttp://repositorio.uss.edu.pe/handle/uss/5753
dc.description.abstractLa investigación presente se propuso como objetivo realizar un Plan de Gestión de la Morosidad para la Caja Trujillo S.A. Agencia Jaén, 2018; para él logró del mismo se hizo una identificación del índice de morosidad que tiene la agencia, se analizaron los factores internos que afectan negativamente la gestión de la cartera de crédito y se diseñó un plan para gestionar la morosidad. La investigación fue de tipo Descriptiva; se ejecutó una encuesta a 19 personas. Los resultados obtenidos por dimensiones son: la dimensión de “Capacidad y Garantía de Pago” el 63% están “De Acuerdo”; en la dimensión “Mora Vencida”, el 75% están “Muy de Acuerdo” o muy bueno; en la dimensión de “Mora Alto Riesgo”, el 58% están “Muy de Acuerdo” y en la dimensión “Disminuir Morosidad”, el 58% están “Muy de Acuerdo”. En conclusión, la gestión de la morosidad en la Caja Trujillo, Agencia Jaén tiene una valoración “Muy Bueno” (68%) y de “Bueno” 26%; eso significa que la cartera de crédito y cobranza está actuando de manera eficiente y controlando con solvencia la morosidad y el plan de gestión de morosidad incluye prevención a través del análisis de riesgo, capacitar personal y clientes la propuesta, ampliar sistema de información y optimizar el proceso de seguimiento, monitoreo y evaluación.es_PE
dc.description.uriTrabajo de investigaciónes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Señor de Sipánes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0es_ES
dc.sourceRepositorio Institucional - USSes_PE
dc.source.uriRepositorio Institucional USSes_PE
dc.subjectCajaes_PE
dc.subjectGestiónes_PE
dc.subjectInteréses_PE
dc.subjectMorosidades_PE
dc.subjectRentabilidades_PE
dc.titleGESTIÓN DE LA MOROSIDAD DE LA CAJA TRUJILLO S.A. AGENCIA - JAENes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.levelBachilleres_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Señor de Sipán. Facultad de Ciencias Empresarialeses_ES
thesis.degree.nameBachiller en Administraciónes_ES
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_ES
dc.subject.ocdeGestión y competitividades_ES


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