Resumen
El presente trabajo se enmarca dentro de investigación descriptiva, la cual nos permite realizar un diagnóstico mediante un plan de inducción para la efectividad de los colaboradores de Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Trujillo S.A, Agencia Chiclayo.
El presente trabajo permite tener un mayor enfoque sobre la importancia de dar una inducción adecuada a los colaboradores en una empresa ya que con una buena formación se puede lograr la efectividad y eficiencia en la labor a realizar y así generar rentabilidad.
Para ello identificamos los problemas y a la vez nos basamos en estudios anteriores de autores nacionales e internacionales para así tener una base de la investigación a realizar.